Konfliktmanagement

In unserem Kurs lernen Sie, gezielt Konflikte zu erkennen und erarbeiten praxisorientiert Lösungen für typische Konfliktsituationen aus Berufs- und Privatleben.

Gemeinsam erarbeiten wir die Gründe für Konflikte und deren Entstehung, schauen gezielt auf das Thema Kommunikation und lernen Modelle und Möglichkeiten kennen, die eine Konfliktlösung erleichtern.

Die Veranstaltung auf einen Blick

Art der Veranstaltung

Präsenz
Hybrid
Coaching

Rubrik

Führungskompetenz

Zielgruppe

Unternehmensführung
Betriebsräte
Führungskräfte
Fachkräfte

Dauer

2 Tage

Seminarschwerpunkte

Was ist ein Konflikt?
Kommunikation – Auslöser und Lösung von Konflikten
Eskalationen erkennen und verhindern
Die verschiedenen Phasen eines Konfliktes
Konstruktive Konfliktlösung
Bearbeitung von Fallbeispielen – Rollenspiel und eigene Fälle
Perspektive wechseln und so zum Erfolg kommen

Referenten

Friedrich Dinkelacker
Dr. Meike Zöger
Ines Mikisek

Gruppengröße

Bis 15 Personen

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