> Kompetenzfelder
Konstruktive Gestaltung von Gesprächen
Ziel ist es, in schwierigen und kritischen Gesprächssituationen sicher aufzutreten und lösungsorientiert zu vermitteln.
Sie erlernen unterschiedliche Gesprächs- und Kommunikationstechniken, mit denen Sie in Konfliktsituationen sicher agieren können.
Die Veranstaltung auf einen Blick
Art der Veranstaltung
Präsenz
Online
Coaching
Rubrik
Kommunikation
Zielgruppe
Führungskräfte
Fachkräfte
Dauer
2 Tage
Seminarschwerpunkte
- Schwierige Gespräche meistern
- in Konfliktsituationen argumentieren können
- Erarbeiten von Gesprächs- und Kommunikationstechniken
- Kommunikationstypen und Kommunikationsregeln
- Konfliktlösungsstrategien
- Sicher Argumentieren und selbstbewusst Auftreten
- Umsetzungsmöglichkeiten für den Arbeitsalltag
- Praktische Beispiele und Methoden
Referenten
Dr. Meike Zöger
Sabine Ehlers
Gruppengröße
15 Personen
Buchung der Veranstaltung