Konstruktive Gestaltung von Gesprächen

Ziel ist es, in schwierigen und kritischen Gesprächssituationen sicher aufzutreten und lösungsorientiert zu vermitteln.

Sie erlernen unterschiedliche Gesprächs- und Kommunikationstechniken, mit denen Sie in Konfliktsituationen sicher agieren können.

Die Veranstaltung auf einen Blick

Art der Veranstaltung

Präsenz
Online
Coaching

Rubrik

Kommunikation

Zielgruppe

Führungskräfte
Fachkräfte

Dauer

2 Tage

Seminarschwerpunkte

Schwierige Gespräche meistern
in Konfliktsituationen argumentieren können
Erarbeiten von Gesprächs- und Kommunikationstechniken
Kommunikationstypen und Kommunikationsregeln
Konfliktlösungsstrategien
Sicher Argumentieren und selbstbewusst Auftreten
Umsetzungsmöglichkeiten für den Arbeitsalltag
Praktische Beispiele und Methoden

Referenten

Dr. Meike Zöger
Sabine Ehlers

Gruppengröße

15 Personen

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