Kompetenzcenter rund um die Ressource Mensch

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Konstruktive Gestaltung von Gesprächen

Ziel ist es, in schwierigen und kritischen Gesprächssituationen sicher aufzutreten und lösungsorientiert zu vermitteln.

Sie erlernen unterschiedliche Gesprächs- und Kommunikationstechniken, mit denen Sie in Konfliktsituationen sicher agieren können.

Die Veranstaltung auf einen Blick

Art der Veranstaltung

Präsenz
Online

Rubrik

Kommunikation

Zielgruppe

Führungskräfte
Fachkräfte

Dauer

2 Tage

Seminarschwerpunkte

  • Schwierige Gespräche meistern 
  • in Konfliktsituationen argumentieren können
  • Erarbeiten von Gesprächs- und Kommunikationstechniken
  • Kommunikationstypen und Kommunikationsregeln
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Sicher Argumentieren und selbstbewusst Auftreten
  • Umsetzungsmöglichkeiten für den Arbeitsalltag
  • Praktische Beispiele und Methoden


Referenten

Dr. Meike Zöger
Sabine Ehlers

Gruppengröße

15 Personen

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